서비스 이용요금
홈>육아케어>가사 베이비시터
육아와 관련된 기본업무와 간단한 일상 가사업무까지 해결해 드립니다.
육아와 동시에 가사업무를 진행하는 서비스로 가사업무는 육아에 지장이 없는 간단한 가사업무에 한해서 진행됩니다.
베이비시터 본연의 업무는 육아 업무로 과도한 가사업무로 육아에 소홀해지지 않는 선에서 진행됩니다.
도우미 서비스영역
아기의 건강관리와 육아와 관련된 업무와 간단한 가사업무를 병행합니다.
제외되는 가사업무
베란다,창문, 냉장고, 배기후드, 김치담그기, 장보기, 어른옷 빨래 삶기 및 손빨래, 디림질, 반찬만들기, 이불,커튼, 카페트 빨래 등
많은 시간이 소요되는 가사업무는 제외됩니다.
서비스 이용대상
바쁜 부모님을 대신해 사랑과 정성으로 돌봐드립니다.
- - 생후 2개월 영아에서부터 초등학교 저학년 어린이까지 서비스 대상입니다.
이용절차
평생회원이 되시면 보다 저렴한 비용으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 고객상담전화 ☎ 1644-1159 또는 홈페이지의 견적 상담으로 접수하세요.
서비스 받으실 주소와 전화번호, 가족구성원 수와 특성, 요청사항 등을 자세히 알려주시면 고객님 가정에 적합한 도우미를 배정해드립니다.
1주일 이전에 신청해주시면 원활하게 배정받으실 수 있습니다. 
- 평생회원 (가입비 50,000원)으로 가입시 저렴한 비용으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
서비스희망일, 이용시간, 이용횟수, 이용기간 등을 예약하고 평생회비/예약금을 입금합니다. 도우미 배정에는 3~4일의 기간이 소요됩니다. 
- 사전통화시 주소와 서비스 이용 시간을 한번 더 체크합니다.
사전면접은 정회원에 한해 월급제,입주제 일때만 신청가능하며, 교통비 10,000원은 별도 부담하셔야 합니다 
- 아이의 수유 방법과 시간, 이유식 및 식사시간. 목욕, 습관, 좋아하는 놀이, 알레르기 반응의 유무,
그 외 큭별히 주의해야 할 점을 베이비시터에게 알려주시면 고객님의 아이에 맞춘 서비스를 받으실 수 있습니다. 
- 서비스 종료 후 이용요금을 가사도우미에게 현금으로 지급합니다.
서비스 연장은 예약만료일 전에 신청하셔야 도우미의 지속적인 방문이 가능합니다.
도우미 교체 요청시 배정에 약 7일 정도 소요됩니다.
도우미 교체 요청시 교체 이유와 고객님의 추가 요청사항을 파악한후 새로운 도우미를 배정해 드립니다.
새로운 도우미의 배정에는 1주일 가량의 시간이 소요되니 미리 접수신청을 부탁드립니다.
도우미 매칭 후 예약취소 요청시 위약금 1만원이 청구됩니다.
고객님의 일방적인 변심으로 서비스가 취소되면 도우미분은 새로운 고객과 매칭이 이루어지기 전까지 본의 아니게 쉬어야 하는 문제점이 발생합니다. 따라서 헬프맘은 일방적인 고객변심에 의해 예약이 취소될 경우 위약금 1만원이 청구됩니다.
